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Prospecter et vendre avec les réseaux sociaux

On me pose souvent la question : Peut-on vendre sur les réseaux sociaux ? la réponse est oui ! Mais pas n’importe comment. Vous êtes désormais dans l’échange avec vos cibles. Vous devez capter leurs attentions, nourrir régulièrement cette dernière et avoir des actions commerciales non intrusives correspondant à leur parcours client.

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Objectifs de la formation

  • Avoir et développer une stratégie de Marque/Média
  • Améliorer les taux d’engagement et de conversion
  • Analyser les retours pour affiner sa stratégie
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Programme de la formation

Programme mis à jour en Octobre 2019

Etat de l’Art du marketing digital

  • Les tendances en termes de supports et la mobilité
  • Les nouveaux 4P
  • Les nouvelles stratégies de conversions de l’Outbound à l’Inbound Marketing
  • L’approche cross canal
  • Influer, engager, convertir

Prospecter & Développer l’engagement sur les réseaux sociaux

  • Quand la Marque devient Média…
  • La Marque/Média et sa ligne éditoriale
  • Optimiser son storytelling
  • Maîtriser la diffusion et les retours
  • Faire de la GRC avec les réseaux sociaux

Vendre avec les réseaux sociaux

  • Développer des contenus engageant
  • Optimiser sa conversion avec un site e-commerce ou des lieux physiques
  • Développer des avis positifs
  • S’appuyer sur la publicité (techniques)
  • Exemples et pratiques avec les réseaux sociaux suivants : Facebook et Google My Business

Vendre avec les médias sociaux

  • Développer des vidéos et des images pour vous aider à vendre
  • Intégrer intelligemment les médias sur d’autres supports
  • Aider la viralisation des médias auprès des influenceurs
  • S’appuyer sur la publicité (techniques)
  • Exemples et pratiques avec les médias sociaux suivants : Youtube et Instagram

ROI Social

  • Recruter > Fidéliser > Convertir : Quoi évaluer. Définitions des outils de mesure et du choix des KPIs
  • Intégrer le ROI dans la stratégie digitale et redéfinir les approches en termes de marketing et de communication
  • Avoir une démarche liée aux parcours clients pour optimiser son ROI
  • Evaluer son ROI pour maîtriser ses productions et ses coûts
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Durée

2 jours. La formation peut être adaptée sur d’autres formats en fonction des pré-requis des stagiaires et du nombre d’exercices à réaliser.

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Public concerné

Directeurs commerciaux, de communication et ou marketing, assistant marketing, commercial, DSI, Community manager, RP, traffic manager, chefs de projet, entrepreneurs…

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Connaissances requises

Savoir naviguer sur le web

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Organisation

Le cours alterne les apports théoriques du formateur soutenus par des études de cas et des séances de réflexions et de travail individuels ou en groupe.

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