Ergonomie web et mobile : de l’UX à l’UI Design

L’ergonomie est l’une des clés de la réussite commerciale des sites. Elle doit être intuitive, faciliter la recherche et la lectures de l’information. Ces dernières années l’ergonomie du web était à peu près établie mais l’arrivée des solutions mobiles a obligé les interfaces et leurs contenus à s’adapter. Tous les nouveaux systèmes apportent leurs contraintes mais aussi  leurs enrichissements de l’expérience client utilisateur / programme.

 

Objectifs

  • Vous allez apprendre à optimiser la qualité de lecture de vos informations
  • Vous maîtriserez l’agencement de votre espace et de votre navigation
  •  Vous comprendrez l’évolution et les contraintes des nouvelles interfaces numériques

Programme

Qu’est-ce que l’ergonomie
Enjeux de la conception ergonomique
Concevoir des sites web pour ses utilisateurs

Organiser l’information
Définir ses cibles et leurs habitudes
Organiser son information et les contenus (technique du tri par cartes)
Organiser l’information provenant de plateforme tiers
identifier des utilisateurs clés (persona) et leurs parcours

Agencer
Organiser l’espace
Définir ses gabarits
Créer des maquettes fonctionnelles : le Zoning
Présenter l’information
Les tests utilisateurs

La stratégie de la page d’accueil
Quoi mettre en avant ?
Les éléments clés
Les erreurs à éviter

La navigation
Guider l’utilisateur
Où suis-je ? Par où suis-je passer ?
La barre de navigation
Les moteurs de recherche, les liens et les boutons

Les particularités
Le e-commerce
Les formulaires
Les interfaces clients

Les interfaces numériques dans le nouvel ére numérique
L’ergonomie des réseaux sociaux
Les smartphones et leurs interfaces
L’ergonomie des tablettes

Durée

3 jours. La formation peut être adaptée sur d’autres formats en fonction des pré-requis des stagiaires et du nombre d’exercices à réaliser.

Public concerné

Cette formation est destinée aux Directions communication et marketing, aux décideurs (chef d’entreprise, Managers, responsables MOA ou MOE), aux étudiants dans des cycles de formations Internet type gestion de projet, Webmasters. Et plus généralement toute personne devant développer l’image de sa société en ligne.

Connaissances requises

Maîtriser la navigation sur Internet et avoir eu à gérer un projet webmarketing : site, blog…

Organisation

Le cours alterne les apports théoriques du formateur soutenus par des études de cas et des séances de réflexions et de travail individuels ou en groupe.

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