formation-referencement-naturel-seo

Emailing & Newsletter

Les emailings comme les newsletters permettent de travailler sur des bases de données qualifiées pour acquérir de nouveaux clients et les fidéliser. Dans la boite à outils du WebMarketing, les emailings, comme les newsletters, sont des éléments clés dans la communication 2.0 de toutes entreprises car il est relativement facile de travailler sur un premier noyau de personnes ciblées. Mais amorcer une envie ne suffit pas elle-même. Il faut que les personnes cliquant sur les offres trouvent un contenu cohérent et riche. Emailing et Newsletters doivent être perçues comme étant des outils à double sens, facilitant les échanges entre prospects/clients et entreprises.

formation-webmarketing-6

Objectifs de la formation

  • Développer une stratégie de marketing direct
  • Maîtriser les étapes de la création d’un emailing et d’une newsletter
  • Analyser les retours pour affiner sa stratégie
  • Apprendre à utiliser MailChimp
formation-webmarketing-3

Programme de la formation

Programme mis à jour en Octobre 2019

Elaborer son projet

  • Analyse de la politique marketing et communication web de l’entreprise : analyse de l’existant et de la stratégie
  • Prise en compte des nouveaux parcours clients et du cross canal
  • Définition des objectifs et cibles de la newsletter ou de la campagne e-mailing

Concevoir sa campagne de e-mailing ou sa newsletter

  • Pourquoi choisir le marketing direct on-line ?
  • Spécificités des médias Web : lecture, interactivité, liens hypertextes…
  • Organisation et gestion des contenus
  • Définition de la ligne éditoriale : charte graphique, contraintes, choix rédactionnels, iconographiques et multimédias
  • Définition, hiérarchie et personnalisation des messages
  • Rédaction : principes généraux, calibrage, relecture, validation

Diffuser sa newsletter et ses emails

  • Collecter des adresses : location et achats de fichiers, jeux-concours, abonnements…
  • Rôle des médias sociaux dans le recueil et la capture d’adresses électroniques
  • Règles pour la collecte des adresses : actualisation et mise à jour de la base d’adresses, RGPD
  • Diffusion de la newsletter et des emails : mise en ligne, envoi et archivage
  • Acteurs du marché : routeurs, agences, outils
  • Bonnes pratiques de diffusion : planning, rythme, relance…
  • Définir des scénarii d’envoi par l’automation (Trigger Marketing)

Mailchimp dans la pratique

  • Pourquoi choisir Mailchimp ?
  • Créer et gérer des listes
  • Créer un formulaire d’inscription à votre newsletter pour votre site
  • Développer un template avec l’éditeur
  • Construire son premier emailing et le tester
  • Lancer sa campagne et analyser les statistiques
  • Le début d’une solution CRM…

Evaluer et optimiser sa campagne

  • Etude de l’impact : suivi des taux d’ouverture, lecture, clics et mesure de la délivrabilité des emails
formation-webmarketing-2

Durée

2 jours. La formation peut être adaptée sur d’autres formats en fonction des pré-requis des stagiaires et du nombre d’exercices à réaliser.

formation-webmarketing-5

Public concerné

Directeurs commerciaux, de communication et ou marketing, assistant marketing, commercial, DSI, Community manager, RP, traffic manager, chefs de projet, entrepreneurs…

formation-webmarketing-1

Connaissances requises

Maîtriser la navigation sur Internet et avoir eu à gérer un projet webmarketing : site, blog…

formation-webmarketing-4

Organisation

Le cours alterne les apports théoriques du formateur soutenus par des études de cas et des séances de réflexions et de travail individuels ou en groupe.

 Intéressé par cette formation ? contactez-moi >>