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Community Management

Vous déjà des profils sur les réseaux sociaux ? Parfait ! Et si maintenant vous développiez une vraie stratégie gagnante pour recruter, fidéliser et surtout convertir ses fans et divers suiveurs dans votre logique d’entreprise ? Pour animer et suivre tout cela de manière professionnelle vous devoir vous lancer dans le Community Management !

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Objectifs de la formation

  • Comprendre l’écosystème social
  • Développer une stratégie sociale media
  • Créer et planifier des contenus engageant
  • Analyser sa performance
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Programme de la formation

Programme mis à jour en Octobre 2019

Écosystème social

  • Les chiffres clés des social media
  • Panorama des outils
  • A quoi sert le Community Management ?

Construire une stratégie digitale media

  • Décliner des personae et identifier les territoires de rencontres avec la marque
  • Développer une ligne éditoriale en accord avec vos objectifs
  • Concevoir un plan Social Media

Gérer sa communauté

  • Faire un calendrier éditorial
  • Utiliser un outil de Social Media Management
  • Savoir répondre aux commentaires
  • Faire de smartphone un studio mobile

Développer ses bases sociales

  • Faire de la publicité sur les réseaux sociaux (SMA)
  • Etude de cas de Facebook/Instagram
  • Avoir des contenus encore plus engageant et virale
  • Avoir une approche auprès des influenceurs et savoir les gérer

 Analyser ses performances

  • Identifier les KPIs à suivre régulièrement
  • Utiliser les analytics de Facebook, Twitter, Instagram, Youtube…
  • Faire des tableaux de bord performant et utiles !
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Durée

2 jours. La formation peut être adaptée sur d’autres formats en fonction des pré-requis des stagiaires et du nombre d’exercices à réaliser.

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Public concerné

Directeurs commerciaux, de communication et ou marketing, assistant marketing, commercial, DSI, Community manager, RP, traffic manager, chefs de projet, entrepreneurs…

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Connaissances requises

Savoir naviguer sur le web et idéalement pratiquer déjà des réseaux sociaux

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Organisation

Le cours alterne les apports théoriques du formateur soutenus par des études de cas et des séances de réflexions et de travail individuels ou en groupe.

 Intéressé par cette formation ? contactez-moi >>